Reporte REDSkyAlert: análisis de nuestro sistema ante los sismos de Chiapas

La mañana de este viernes se registraron dos sismos con epicentro frente a la costa de Chiapas.

El primer evento ocurrió a las 08:48:38 h, con magnitud 7.4 y una profundidad de 10 kilómetros. Aproximadamente 32 minutos después se registró un segundo evento de magnitud 6.5, de acuerdo con la información del Servicio Sismológico Nacional.

En SkyAlert, nuestra prioridad es brindar información oportuna, clara y confiable para ayudar a las personas a tomar mejores decisiones ante una emergencia.

Por ello, compartimos los primeros resultados del análisis sobre el comportamiento de REDSkyAlert, los escenarios identificados a partir de los reportes de nuestra comunidad y las acciones de mejora que ya se encuentran en curso.

📲 No dejes tu tranquilidad al azar y suscríbete hoy a SkyAlert Premium para recibir alertas oportunas, información detallada y noticias de última hora sobre sismos, volcanes y clima.

¿Cómo respondió REDSkyAlert?

Nuestra red detectó y confirmó ambos eventos en la región epicentral.

El análisis preliminar muestra que el sistema operó conforme a sus criterios de intensidad en una parte importante de las ubicaciones analizadas. Sin embargo, también identificamos casos específicos en algunas zonas de Chiapas en los que la intensidad comunicada no reflejó plenamente la fuerza con la que las personas percibieron el movimiento.

Reconocemos esta diferencia y nuestro equipo técnico ya está revisando los registros correspondientes para afinar los umbrales de alertamiento y mejorar la respuesta ante eventos con características similares.

Este proceso forma parte de nuestro compromiso permanente: revisar cada evento, aprender de los reportes recibidos y fortalecer continuamente el funcionamiento del sistema.

¿Por qué en Ciudad de México se envió una notificación y no una alerta?

En Ciudad de México, REDSkyAlert estimó una intensidad DÉBIL.

Este nivel se encontraba por debajo del umbral MODERADO establecido para activar el alertamiento sísmico de la aplicación. Por esta razón, no correspondía emitir una alerta sonora de mayor prioridad.

En su lugar, SkyAlert envió una notificación informativa de intensidad DÉBIL, con el objetivo de mantener informados a los usuarios sin generar una alarma que no correspondía con el movimiento esperado para su ubicación.

Esta diferencia es importante:

Que no se active una alerta sísmica no significa que el sistema no haya detectado el evento. Significa que la intensidad estimada para esa ciudad no alcanzó el umbral técnico requerido para activar el alertamiento.

En este caso, el sistema actuó de acuerdo con la intensidad calculada para Ciudad de México: informó sobre el sismo, pero sin activar una alerta que implicara un nivel mayor de atención.

Magnitud e intensidad no significan lo mismo

Sabemos que escuchar que ocurrió un sismo de magnitud 7.4 y, al mismo tiempo, no recibir una alerta sísmica en determinada ciudad puede generar incertidumbre.

La magnitud representa el tamaño del sismo y la energía liberada en su origen.

La intensidad, en cambio, indica la fuerza con la que se estima que el movimiento del suelo llegará a una ubicación específica. Esta puede cambiar según factores como la distancia al epicentro, la profundidad del sismo y la manera en que se propagan sus ondas.

Por eso, un evento de gran magnitud no necesariamente genera el mismo nivel de alertamiento en todas las ciudades.

SkyAlert calcula la intensidad esperada para la ubicación de cada usuario y, a partir de ese resultado, determina si corresponde enviar una notificación informativa o activar una alerta sísmica.

Lo que identificamos en algunas zonas de Chiapas

Agradecemos a todas las personas que nos compartieron información sobre cómo percibieron el movimiento, el comportamiento de sus dispositivos y la configuración de la aplicación.

Estos reportes fueron fundamentales para identificar escenarios en los que la intensidad comunicada no coincidió plenamente con lo que algunas personas sintieron.

Nuestro equipo continúa contrastando esta información con los registros técnicos de REDSkyAlert para comprender cada caso y realizar los ajustes necesarios.

Aunque el sistema detectó los eventos y funcionó conforme a sus criterios generales, sabemos que debemos seguir perfeccionando la experiencia de quienes no recibieron el aviso esperado o recibieron una intensidad distinta de la percibida.

Por ello, estamos trabajando especialmente en la revisión y ajuste de los umbrales utilizados para algunas zonas de Chiapas.

Sin pérdidas humanas ni daños mayores confirmados

Más allá del análisis técnico, nos da tranquilidad saber que, al cierre de esta actualización, las autoridades no habían confirmado pérdidas humanas ni daños mayores asociados con el sismo.

Las evaluaciones y recorridos preventivos continuaban en las zonas donde el movimiento fue percibido con mayor fuerza, por lo que recomendamos mantenerse atentos a la información de Protección Civil y de las autoridades correspondientes. (Reuters)

Cada sismo nos recuerda la importancia de contar con información confiable, mantener nuestros planes de emergencia actualizados y saber cómo actuar antes, durante y después de un evento.

La configuración del dispositivo también influye

Durante la revisión de los reportes identificamos algunos dispositivos que presentaban una o más de las siguientes condiciones:

• Una versión desactualizada de la aplicación.
• Permisos de ubicación desactivados o restringidos.
• Notificaciones críticas o prioritarias sin autorización.
• Una ubicación configurada diferente del lugar donde se encontraba el usuario.
• Restricciones de batería o del sistema operativo que podían limitar la actividad de la aplicación.

Estas condiciones pueden impedir que SkyAlert determine correctamente la ubicación del dispositivo o entregue la notificación de la manera esperada.

Es importante aclarar que estos factores no explican todos los casos recibidos. Por ello, la revisión de la configuración de los teléfonos se está realizando en paralelo con el análisis del comportamiento general de la red.

¿Qué estamos haciendo para mejorar?

A partir de los hallazgos obtenidos, nuestro equipo trabaja en tres líneas principales:

1. Afinar los umbrales de alertamiento para determinadas zonas de Chiapas.
2. Revisar los casos en los que la notificación no llegó o comunicó una intensidad diferente de la percibida.
3. Contrastar los reportes de usuarios con los registros técnicos de REDSkyAlert y las condiciones particulares de cada dispositivo.

Seguiremos informando con claridad sobre los avances relevantes derivados de esta revisión.

Cómo fortalecer la recepción de alertas

Para reducir el riesgo de que una configuración interfiera con el funcionamiento de SkyAlert, recomendamos revisar periódicamente los siguientes puntos:

Mantén actualizada la aplicación

Verifica en App Store, Google Play o AppGallery que tengas instalada la versión más reciente de SkyAlert.

Habilita los permisos requeridos

Confirma que la aplicación tenga acceso a la ubicación, las notificaciones y las alertas críticas o prioritarias disponibles en tu sistema operativo.

Revisa la ubicación registrada

Asegúrate de que la ubicación configurada corresponda al lugar para el que deseas recibir alertas.

Evita las restricciones de batería

Algunos dispositivos limitan la actividad de las aplicaciones en segundo plano para ahorrar energía. Revisa que SkyAlert tenga autorización para funcionar correctamente aun cuando no esté abierta.

Amplía tus canales de protección

Además de mantener correctamente configurada la aplicación, las personas que busquen ampliar sus canales de recepción pueden considerar las opciones de suscripción disponibles.

El plan Premium+ permite utilizar las funciones avanzadas de la aplicación e incluye una licencia de SkyAlert Home, que lleva el alertamiento también a la computadora.

Contar con la alerta en más de un dispositivo puede ser especialmente útil durante la jornada laboral, mientras se estudia o cuando el teléfono no se encuentra a la mano. No sustituye una correcta preparación, pero sí añade un canal adicional para recibir información y aprovechar el tiempo disponible según la ubicación y las características de cada evento. (SkyAlert)

Nuestro compromiso continúa

Sabemos que cada alerta importa y que detrás de cada notificación hay personas que confían en nuestro sistema para tomar decisiones importantes.

Por eso, seguiremos trabajando para fortalecer REDSkyAlert, afinar nuestros criterios de alertamiento y comunicar con transparencia tanto los resultados obtenidos como las oportunidades de mejora.

Agradecemos profundamente a quienes nos compartieron sus reportes. Su participación nos ayuda a identificar escenarios específicos y a continuar perfeccionando el servicio.

Revisa hoy mismo que tu aplicación esté actualizada, que los permisos necesarios permanezcan habilitados y que tu ubicación esté configurada correctamente.

SkyAlert es una herramienta de prevención y acompañamiento. Ante una emergencia, sigue siempre los protocolos de Protección Civil y las indicaciones de las autoridades.

Preguntas frecuentes

¿Por qué SkyAlert no activó una alerta sísmica en Ciudad de México?

Porque la intensidad estimada para Ciudad de México fue débil y no alcanzó el umbral moderado necesario para activar el alertamiento sísmico. En su lugar, se envió una notificación informativa.

¿Cuál es la diferencia entre magnitud e intensidad?

La magnitud mide la energía liberada por un sismo. La intensidad indica qué tan fuerte puede sentirse el movimiento en una ubicación específica.

¿Por qué una alerta puede variar según la ubicación?

La intensidad esperada cambia según la distancia al epicentro, la profundidad del sismo, la propagación de las ondas y la ubicación del usuario.

¿Cómo puedo mejorar la recepción de alertas de SkyAlert?

Mantén la aplicación actualizada, habilita los permisos de ubicación y notificaciones, revisa las restricciones de batería y confirma que tu ubicación esté configurada correctamente.

¿Qué está haciendo SkyAlert después de este evento?

El equipo está revisando los reportes recibidos, contrastándolos con los registros técnicos y afinando los umbrales de alertamiento para determinadas zonas de Chiapas.

‍